В городе Рассказово 9 октября начался отопительный период. Об этом утром на официальной странице в соцсетях сообщила администрация города Рассказово. Вечером этого же дня жительница муниципалитета оставила под постом сообщение, почему не дали тепло в детсад № 3 микрорайона «Арженка».
На следующий день утром ей ответила администрация города: «Возникла проблема на тепловых сетях, которые подведены к детскому саду № 3. Над её устранением сейчас работают сотрудники рассказовского филиала АО «ТСК». Вопрос остаётся на контроле администрации города».
В ответ женщина написала, что по факту отопление в детсаду не функционирует, а значит город к отопительному сезону не готов.
Администрация города, в свою очередь, ответила, что при подготовке коммунальной инфраструктуры к осенне-зимнему периоду сотрудники рассказовского филиала АО «ТСК» проводят гидравлические испытания тепловых сетей. Соответствующий акт после их проведения направлен в администрацию города. Ввиду изношенности сетей возможны форс-мажорные ситуации, устранение которых находится в зоне ответственности ТСК.
К переписке с рассказовцами под постом 10 октября подключилась глава города Рассказово Вера Соколова, которая попросила жителей с пониманием отнестись к ситуации: «Мы оставили телефоны для обращения, если это многоквартирный дом, то звонить надо в управляющую компанию, если социальный объект, то в отдел ЖКХ. Все заявки отрабатываются, поверьте, все заинтересованы в стабильной работе по отоплению, и все внештатные ситуации решаются! Спасибо за понимание!»
Ситуация с отоплением в учреждениях социальной сферы и многоэтажках находится на личном контроле главы города.
Вера Соколова 11 октября на личной странице в соцсетях разместила пост о том, что в настоящее время все 15 котельных работают в штатном режиме, но проблемы встречаются.
Рассказовцы, которые столкнулись с проблемой подачи тепла, могут позвонить в приёмную главы города, отделы ЖКХ и организационных вопросов, кадровой службы и работы с обращениями граждан по телефонам: 8 (47531) 24-5-56, 22-0-88, 24-6-58.
Редакция газеты «Трудовая новь» продолжает следить за обстановкой, связанной с началом отопительного сезона. В случае возникновения внештатной ситуации можно позвонить по телефону 20-7-02.