Лента новостей
ЖКХСегодня, 13:33

В каникулы рассказовцев волновали отключения электроэнергии и расчистка улиц

О работе с обращениями граждан шла речь на оперативном совещании главы Тамбовской области Евгения Первышова.

В каникулы рассказовцев волновали отключения электроэнергии и расчистка улиц
Фото: пресс-служба администрации г. Рассказово

Руководитель Тамбовской области Евгений Первышов провёл первое в этом году оперативное совещание.

Среди актуальных вопросов — работа органов местного самоуправления и исполнительной власти в цифровых каналах обратной связи.

Руководитель Центра управления регионом Екатерина Мартынова доложила о ситуации, сложившейся в две праздничные недели. За это время в соцсетях от жителей поступило 2992 обращения — на 40 процентов больше, чем в среднем в 2025 году.

— Активность жителей вызвана, в основном, неблагоприятными погодными условиями, которые повлекли за собой вопросы по уборке дорог — 1746 обращений. По теме благоустройства (по очистке от снега и наледи дворовых территорий) — 330, по ЖКХ поступило 299 вопросов и в категории энергетика — 215, в основном они касались аварийных ситуаций,
проинформировала Екатерина Мартынова.

Жители города Рассказово отправили 167 обращений в системе «Инцидент Менеджмент» и оказались в тройке лидеров после областного центра, но впереди Мичуринска.

Фото: скриншот трансляции

Чаще всего, 130 раз, горожане жаловались на отсутствие расчистки дорог и тротуаров от снега и обработки песко-соляной смесью. Фиксировались и просьбы расчистить дороги по локальным адресам. 11 обращений касались отсутствия электроэнергии.

По отношению количества жалоб к тысяче населения Рассказово на первом месте в области.

Екатерина Мартынова отметила, что по каналам ЦУР также зафиксировано 39 жалоб жителей Рассказовского округа, Мичуринского — 33, Жердевского  — 26. Они касались отключения электроэнергии и уборки дорог от снега.

Большая часть госпабликов давала оперативные ответы, но были и недочёты в информировании граждан, резюмировала докладчик.

На оперативном совещании глава Тамбовской области поручил своему заместителю Евгению Зименко составить реестр наиболее затяжных инцидентов, каждый случай разберут в отдельности: какие действия предпринимались, какой был алгоритм действий всех служб и как власти проводили работу по информированию жителей.

В каникулы рассказовцев волновали отключения электроэнергии и расчистка улиц
Фото: Вадим Панов
— Кроме того, в дальнейшем проведём анализ ситуации по итогам всего зимнего периода. Наша задача — максимально сократить сроки устранения коммунальных аварий, а также принять превентивные меры, чтобы снизить их количество. Жители не должны оставаться без света и тепла, особенно в период праздников,
написал Евгений Первышов на своей странице в соцсетях.

Глава города Рассказово Вера Соколова в свою очередь поручила каждый такой случай порыва коммуникаций разобрать отдельно с руководством ресурсоснабжающих организаций, проанализировать причины и найти пути решения, чтобы не допускать повторения аварий.

По ситуации с расчисткой снега дала поручение ещё раз чётко обозначить зоны ответственности управляющих компаний, подрядчиков и комитета городского хозяйства — каждый должен отвечать за свой участок работы, чтобы обеспечить горожанам комфорт и безопасность.

Автор:Ирина Баранова