С помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму. Оставить сообщение на платформе можно на портале Госуслуг, на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет или через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».
Платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» — это удобная цифровая площадка для эффективного диалога между жителями и властью.
Здесь можно озвучить проблему, а также задать вопрос, внести предложения по развитию своего города или посёлка, принять участие в опросах и голосованиях регионального и федерального уровней.
Возможности ПОС выходят далеко за рамки подачи обращений. Сервис активно используется для проведения голосований и опросов по вопросам благоустройства территорий (например, в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды»), распределения средств инициативного бюджетирования, выбора культурной столицы России и другим.
Уникальность работы платформы обратной связи заключается в её доступности, простом интерфейсе, а также прозрачности каждого этапа работы с обращениями.