Более 1200 обращений тамбовчан обработал ЦУР за семь дней

На прошлой неделе, с 13 по 19 декабря, специалисты Центра управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение 1270 сообщений.

Больше всего вопросов поступало по дорогам. Жители просили очистить трассы от снега и льда, жаловались на качество асфальта, интересовались ремонтом дорог. Так, на официальной странице администрации города Рассказово женщина пожаловалась на нерасчищенную дорогу к посёлку Большие Туляны. На следующий день автотрассу расчистили.

Тема ЖКХ  также остаётся в лидерах. Тамбовчане жаловались на плохое качество и отключение отопления, горячей и холодной воды, неисправности в системе водоотведения.

На третьей строчке — общественный транспорт. Жители задавали вопросы о графике движения, просили добавить маршруты и сообщали о нехватке транспорта.

Жители оставляли сообщения в комментариях на официальных страницах органов власти и госучреждений.

Благодаря системе «Инцидент Менеджмент» ЦУР Тамбовской области оперативно передавал обращения в ведомственные службы.

Напомним, сообщить о проблеме рассказовцы могут в соцсетях или через приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Виджеты находятся и на сайтах местных администраций. Для этого достаточно кликнуть по баннеру, войти в личный кабинет на портале госуслуг и описать суть проблемы.