В Рассказовском многофункциональном центре можно получить более 200 услуг

Оказание государственных и муниципальных услуг жителям и организацию деятельности многофункциональных центров обсудили на оперативном совещании главы Тамбовской области Евгения Первышова сегодня, 19 января.

Итоги деятельности за 2025 год подвела директор департамента государственных, муниципальных услуг и документооборота аппарата правительства региона Елена Переведенцева.

Основная точка доступа к услугам — сеть центров госуслуг «Мои документы». В области действует 24 офиса, 156 территориально обособленных подразделений и 436 окон приёма заявителей. В 2025 году они оказали более 980 тысяч услуг.

Во всех офисах МФЦ доступна оплата госпошлины без комиссии, заявители могут с помощью сотрудника могут получить услуги в электронном виде. Доступность предварительной записи — менее трёх дней, отметила докладчик.

В 2025 году реализованы два пилотных проекта Минцифры России по выдаче сертификатов усиленной квалифицированной электронной подписи и согласий заявителей на использование данных из цифрового профиля гражданина.

Вместе с Федеральной налоговой службой реализуется дистанционное консультирование, с Минфином России — заключение договоров долгосрочных сбережений.

Внедрено 36 новых услуг и сервисов, среди них запрет на кредиты.

С конца января можно будет получить дистанционную видеоконсультацию сотрудника МФЦ перед подачей документов.

Записаться на приём, отменить запись, получить уведомления о готовности можно в чат-боте МФЦ в мессенджере «MAX».

Отметим, что специалисты Рассказовского МФЦ предоставляют более 200 услуг. Самые востребованные из них — услуги Росреестра и кадастровой палаты, МВД и социальной защиты населения.

В 2025 году принято 37652 обращения рассказовцев. С помощью сектора пользовательского сопровождения оказано 823 услуги. Самой популярной стало установление запрета на получение кредита — 171.

Для удобства граждан организована предварительная запись, время ожидания — от двух дней. Записаться можно по телефону, через портал сети МФЦ, национальный мессенджер MAX, а также непосредственно в многофункциональном центре. Приём ведётся и в день обращения, среднее время ожидания не превышает 15 минут.

Напомним, семь территориально обособленных структурных подразделений МФЦ действуют в населённых пунктах Рассказовского округа.