Свыше 1000 сообщений жителей передал на исполнение ЦУР Тамбовской области

Специалисты Центра управления регионом Тамбовской области с 24 по 30 октября обработали и передали на исполнение профильным службам 1007 сообщений от жителей.

Вопросы и жалобы поступали в комментариях и личных сообщениях на официальных страницах органов власти и госучреждений. Особенно активно на минувшей неделе информировали о своих проблемах жители Тамбова, Мичуринска и Рассказова.

Самой актуальной темой стала сфера ЖКХ. Чаще всего поступали жалобы на ненадлежащее качество и отключения отопления. Жители спрашивали о начале отопительного сезона, а также сообщали об отсутствии горячей и холодной воды.

Тема обращения с отходами занимает второе место. Тамбовчане информировали о нарушениях, интересовались содержанием и строительством контейнерных площадок, задавали вопросы о мусорных полигонах.

Благоустройство территорий, а также неисправное освещение продолжает волновать жителей.  Кроме того, поступали просьбы о вырубке и опиловке деревьев.

Для обработки обращений граждан специалисты ЦУР используют систему «Инцидент Менеджмент».

Напомним, рассказовцы могут сообщить о проблеме не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.